{"id":16,"date":"2021-07-23T08:20:13","date_gmt":"2021-07-23T08:20:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sanacos.ch\/agb\/"},"modified":"2025-08-24T18:36:46","modified_gmt":"2025-08-24T16:36:46","slug":"condizioni-generali-di-vendita","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/www.sanacos.ch\/it\/condizioni-generali-di-vendita\/","title":{"rendered":"Condizioni Generali di Vendita (CGV)"},"content":{"rendered":"\n

1. Ambito di applicazione<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

1.1. Le presenti Condizioni Generali si applicano a tutti gli ordini effettuati dai clienti tramite lo shop online di SanaCos Natural Line AG, Bergstrasse 31c, CH-8890 Flums, CHE-367.059.324, di seguito denominata SanaCos AG.<\/p>\n\n\n\n

1.2. Con l’invio dell’ordine, le CGV si considerano accettate dal cliente.<\/p>\n\n\n\n

2. Offerta e conclusione del contratto<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

2.1. La presentazione dei prodotti nello shop online non costituisce un\u2019offerta giuridicamente vincolante, bens\u00ec un invito a effettuare un ordine.<\/p>\n\n\n\n

2.2. Cliccando sul pulsante (Ordina), il cliente effettua un ordine vincolante per tutti i prodotti presenti nella pagina dell\u2019ordine.<\/p>\n\n\n\n

2.3. Subito dopo la ricezione dell\u2019ordine, SanaCos AG conferma via e-mail. Per i beni non fisici il contratto si intende concluso immediatamente, per quelli fisici al momento della spedizione.<\/p>\n\n\n\n

3. Prezzi e costi di spedizione<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

3.1. I prezzi indicati includono l\u2019IVA svizzera ma non le spese aggiuntive (spedizione, imballaggio). I costi di spedizione vengono mostrati durante l\u2019ordine.<\/p>\n\n\n\n

3.2. Non si applicano ulteriori imposte o costi, salvo dazi doganali per spedizioni internazionali.<\/p>\n\n\n\n

3.3. SanaCos AG si riserva il diritto di modificare i prezzi. Fa fede il prezzo pubblicato al momento dell\u2019ordine.<\/p>\n\n\n\n

4. Condizioni di consegna<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

4.1. La consegna di beni fisici avviene in Svizzera e nell\u2019UE.<\/p>\n\n\n\n

4.2. I tempi di consegna sono di 1-3 giorni lavorativi per Svizzera e Liechtenstein, 5-10 giorni lavorativi per l\u2019UE. Se la consegna richiede pi\u00f9 tempo, il cliente verr\u00e0 informato. In caso contrario, pu\u00f2 rinunciare all\u2019ordine.<\/p>\n\n\n\n

4.3. Se non tutti i prodotti sono disponibili, SanaCos AG pu\u00f2 effettuare consegne parziali.<\/p>\n\n\n\n

4.4. Se la consegna fallisce dopo tre tentativi per causa del cliente, SanaCos AG pu\u00f2 recedere dal contratto e rimborsare eventuali pagamenti ricevuti.<\/p>\n\n\n\n

5. Condizioni di pagamento<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

5.1. I clienti in Svizzera e UE possono pagare in anticipo o tramite metodi elencati nello shop. Non si effettua consegna con pagamento su fattura, salvo diverso accordo scritto.<\/p>\n\n\n\n

5.2. L\u2019addebito sul conto avviene al momento dell\u2019ordine.<\/p>\n\n\n\n

5.3. Non \u00e8 possibile compensare con crediti non riconosciuti o non legalmente accertati.<\/p>\n\n\n\n

5.4. Il diritto di ritenzione si applica solo se i crediti derivano dallo stesso contratto.<\/p>\n\n\n\n

6. Riserva di propriet\u00e0<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

La merce resta di propriet\u00e0 di SanaCos AG fino al pagamento completo. Prima di ci\u00f2, non \u00e8 ammessa la vendita, modifica o utilizzo come garanzia senza consenso scritto.<\/p>\n\n\n\n

7. Diritto di recesso<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

7.1. I consumatori possono recedere entro 14 giorni dal ricevimento della merce, comunicando la decisione via email o lettera a SanaCos AG. Fa fede la data di invio. Non serve motivazione.<\/p>\n\n\n\n

7.2. In caso di recesso, il contratto viene annullato e le prestazioni restituite. Il cliente deve restituire i prodotti in confezione originale entro 14 giorni. Le spese di reso sono a suo carico.<\/p>\n\n\n\n

7.3. Il rimborso avviene subito dopo la ricezione della merce. SanaCos AG pu\u00f2 trattenere un importo in caso di danni o usura eccessiva, a meno che non dipendano dalla semplice verifica del prodotto.<\/p>\n\n\n\n

8. Garanzia e responsabilit\u00e0<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

8.1. SanaCos AG garantisce che i prodotti corrispondano alle specifiche e siano privi di difetti. Pu\u00f2 sostituire o riparare il prodotto.<\/p>\n\n\n\n

8.2. Il cliente deve controllare la merce e segnalare eventuali difetti al servizio clienti: info@sanacos.ch<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

8.3. Se la riparazione o sostituzione non riesce, il cliente pu\u00f2 recedere dal contratto. Sono esclusi i difetti lievi e la riduzione del prezzo.<\/p>\n\n\n\n

9. Password \/ Riservatezza<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Il cliente si impegna a custodire con cura le credenziali per l’accesso ai servizi online. L\u2019uso multiplo non autorizzato comporta la revoca immediata dell\u2019accesso.<\/p>\n\n\n\n

10. Copyright<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Tutti i contenuti pubblicati da SanaCos AG sono protetti da copyright. L\u2019uso privato \u00e8 consentito, ma la distribuzione commerciale necessita di autorizzazione scritta.<\/p>\n\n\n\n

11. Esclusione di responsabilit\u00e0<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

SanaCos AG declina ogni responsabilit\u00e0 per danni da lieve negligenza o imputabili a terzi, come fornitori di telecomunicazioni o hosting.<\/p>\n\n\n\n

12. Foro competente e diritto applicabile<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Il rapporto contrattuale \u00e8 regolato dal diritto svizzero, esclusa la Convenzione ONU sulla vendita internazionale di beni. Foro competente: tribunale ordinario della sede di SanaCos AG.<\/p>\n\n\n\n

13. Clausole finali<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

L’invalidit\u00e0 di una clausola non compromette la validit\u00e0 delle restanti. La disposizione invalida sar\u00e0 sostituita da quella legale pi\u00f9 idonea.<\/p>\n\n\n\n

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